根据退票时间的不同,高铁退票手续费有所不同,具体如下:1.退票时间距离发车时间约8天(含8天),不收取手续费。2.退票时间距离发车时间48小时以上,不足8天,收取票价5%作为手续费。3.退票时间距离发车时间24小时以上,不足48小时,收取票价的10%作为手续费。4.退票时间距离发车时间不足24小时,收取票价的20%作为手续费。需要注意的是,退款费用计算为5角单位,尾数低于2.5角的,2.5角以上7.5角以下的计算为5角,7.5角以上的计算为1元。另外,如果换票后的车票日期在春节旅游高峰期间,退票费将按开车时间前不到24小时的标准收取。
高铁退票手续费怎么算
高铁退票过程通常包括以下步骤:
1.确定退票时间。退票应在买票地车站。或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况下也可在开车后2小时内退票。
2.准备有效证件和车票。需要携带购买的高铁票和购票时使用的有效身份证。
3.在手动窗口退款。前往高铁站人工窗口,向工作人员提供高铁票和有效证件,工作人员协助电脑上办理退票手续。
4.网上退票。如果是网上购票,还没有换纸质票,可以在12306网站退票。登录12306账号,进入“我的订单”,找到已付订单,点击“退票”,按提示操作。
5.支付退票费。根据退票时间的不同,需要支付不同比例的退票费。开车前48小时以上退票,收取票价的5%;开车前24小时以上或不足48小时的,收取10%的票价;开车前不足24小时的,收取票价的20%。
特殊情况处理。因伤病不能继续旅行的,可凭列车出具的客运记录退票,可能需要收取退票费。